Marketing is tegenwoordig een van de meest gebruikte en tegelijk meest verkeerd begrepen zakelijke termen. Voor sommigen is het synoniem aan campagnes en advertenties. Voor anderen is het de kern van hoe een bedrijf relaties opbouwt, vertrouwen creëert en groei stimuleert. In dit artikel verduidelijken we de begrippen, leggen we uit wat de wet zegt en tonen we waarom marketing veel meer is dan alleen reclame.
Toon {printed} van {total} resultaten
Marketing is tegenwoordig een van de meest gebruikte en tegelijk meest verkeerd begrepen zakelijke termen. Voor sommigen is het synoniem…
In een wereld van intense concurrentie en steeds veranderende klantverwachtingen is het niet langer voldoende om ‘iedereen’ aan te spreken.…
Weet je nog toen CRM-systemen lokaal moesten worden geïnstalleerd, IT-hulp nodig hadden en alleen op kantoor werkten? Toen elke upgrade…
Ben je op zoek naar een manier om je supportkosten te verlagen, meer leads te genereren en 24/7 directe hulp…
Hoe zorg je ervoor dat je bouwbedrijf klaar is voor de toekomst? Hier bespreken we de vier grootste uitdagingen die…
Ticketing beschrijft het proces dat informatie over tickets van klanten systematisch documenteert en integreert in een ticketing systeem. In het dagelijks…
Wanneer de verwachtingen van klanten hoog zijn, is het leveren van een superieure klantensupportervaring van vitaal belang voor een succesvol…
Leer hoe je van je klantenservice een drijvende kracht voor strategische groei kunt maken. Dit is onze ‘Solve and Evolve’-methode.
Inzicht in de behoeften en ervaringen van je klanten is een essentieel onderdeel van voortdurend succes als bedrijf. Door effectief…
Er is geen tijd te verliezen! Laten we vandaag nog de oplossing vinden waarmee je meer klanten kunt krijgen en bestaande klanten kunt veranderen in loyale ambassadeurs.