Tyytyväisempiä asukkaita varten
Paranna asiakastyytyväisyyttä hoitamalla palvelupyynnöt tehokkaasti ja viestimällä nopeasti mutta ystävällisesti – mahdollisimman vähällä manuaalisella työllä, tietysti. Kun vuokrausprosessin hallinta sujuu alusta loppuun jouhevasti ja annat asiakkaillesi vapauden itsepalveluun, voit keskittyä niihin monimutkaisempiin asioihin, jotka todella nostavat asiakastyytyväisyyttä.
Enemmän kuin vain CRM
Tarjoamme helppokäyttöisen ja modernin järjestelmän, joka sujuvoittaa arkea, lisää tehokkuutta ja auttaa pitämään asiakkaan liiketoimintasi keskiössä. Toimialakohtaisten moduulien, integraatioiden ja ominaisuuksien avulla autamme sinua kasvamaan sitoutuneiden asiakkaiden kautta.
Viestintä
Anna asiakkaan tuntea olevansa huomioitu, vaikka itse käytät siihen mahdollisimman vähän aikaa. Limen markkinointi- ja viestintätyökalut on suunniteltu tukemaan viestinnän työnkulkuja. Ne vähentävät manuaalista työtä ja hyödyntävät automaatiota siellä, missä se tuo arvoa. Asiakkaat voivat vastaanottaa tietoa omilla ehdoillaan, riippumatta siitä, mitä kanavaa he käyttävät.
Vuokrauksen hallinta
Tehdään vuokrauksesta helpompaa yksinkertaistamalla hallinnointia. Limessä hallitset tyhjien kohteiden julkaisun, kiinnostuksen rekisteröinnin ja jonojen hallinnan. Yksinkertaisten tarkistuslistojen avulla varmistat, että kaikki menee sääntöjen mukaisesti.
Kenttätyön hallinta
Tee helpommaksi palvelupyyntöjen seuranta ja hallinta laadukkaalla tavalla. Tämä sisältää työmääräykset, huoltojen aikataulutuksen, tarkastukset ja kierrokset. Pidämme huolen, että asiakas pysyy ajan tasalla koko prosessin ajan. Kätevän mobiilisovelluksen avulla kaikki osapuolet voivat kentälläkin tarkastella ja päivittää tietoa.
Tiketöinnin hallinta
Koska toimintasi ulottuu pidemmälle kuin vain virhe- ja palveluilmoituksiin, on tärkeää hoitaa myös esimerkiksi taloudelliset asiat ja vuokraukseen liittyvät kysymykset. Laaja ratkaisumme kokoaa organisaation yhteen auttamaan asiakasta. Tarjoamme ominaisuuksia asiakastyytyväisyyden tueksi, kuten chat, automatisoidut viestit, itsepalvelu, chatbotit ja FAQ-sisällöt.
Nopeampi palvelu ja vähemmän paperityötä – HSB Malmö
“Lime CRM tuntui heti modernilta, nopealta ja erittäin joustavalta työkalulta. Lisäksi koimme, että Lime yrityksenä ymmärsi liiketoimintaamme, antoi meille paljon hyödyllisiä vinkkejä ja ennen kaikkea: he myivät valmiin järjestelmän, eivät kasaa konsulttitunteja.”
Peter Sandell, Sales and contract manager, HSB Malmö
Mikä on seuraava askeleesi?
Suosittuja artikkeleita
-
Mölndalsbostäder valitsi Limen
Lue lisää: Mölndalsbostäder valitsi LimenMölndalsbostäder valitsi Lime CRM:n kumppanikseen vahvistaakseen asemaansa asiakaslähtöisyyden ja kestävän kiinteistöhallinnan edelläkävijänä.
-
Markkinoinnin tulevaisuus tekoälyn ja Big Datan avulla
Lue lisää: Markkinoinnin tulevaisuus tekoälyn ja Big Datan avullaVielä muutama vuosi sitten markkinointi perustui vahvasti kokemukseen ja hyvään vaistoon. Nyt todellisuus on täysin erilainen. Algoritmit, ennakoivat mallit ja Big Data…
-
Kuinka parantaa NPS:ääsi
Lue lisää: Kuinka parantaa NPS:ääsiEpäselvä viestintä johtaa helposti väärinymmärryksiin, menetettyihin kauppoihin ja heikentyneeseen asiakasuskollisuuteen. Oikeilla työkaluilla jokainen kohtaaminen muuttuu mahdollisuudeksi vahvistaa asiakassuhdetta ja nostaa NPS-lukuja.
-
Valitse yrityksellesi oikea markkinointikanava
Lue lisää: Valitse yrityksellesi oikea markkinointikanavaTänä päivänä markkinoinnissa ei enää kysytä, pitäisikö olla näkyvillä, vaan miten. Pitäisikö panostaa someen, sähköpostiin, hakukoneoptimointiin vai kenties vaikuttajayhteistyöhön? Vaihtoehtoja on niin…
-
Enemmän kuin mainontaa
Lue lisää: Enemmän kuin mainontaaMarkkinointi on yksi liikemaailman käytetyimmistä, ja toisaalta myös väärinymmärretyimmistä, termeistä. Toisille se tarkoittaa kampanjoita ja mainoksia. Toisille se on yrityksen sydän: tapa…
-
Asiakassegmentointi: Miten tavoitat oikeat asiakkaat oikealla viestillä
Lue lisää: Asiakassegmentointi: Miten tavoitat oikeat asiakkaat oikealla viestilläTiukan kilpailun ja jatkuvasti kehittyvien asiakasodotusten maailmassa ”kaikille” osoitettu markkinointiviestintä ei enää riitä. Onnistuaksesi markkinoinnissa ja saavuttaaksesi todellisia tuloksia sinun on määritettävä…
Puhutaan bisneksestä
Tai mistä tahansa haluat.