Tyytyväisempiä asukkaita varten
Paranna asiakastyytyväisyyttä hoitamalla palvelupyynnöt tehokkaasti ja viestimällä nopeasti mutta ystävällisesti – mahdollisimman vähällä manuaalisella työllä, tietysti. Kun vuokrausprosessin hallinta sujuu alusta loppuun jouhevasti ja annat asiakkaillesi vapauden itsepalveluun, voit keskittyä niihin monimutkaisempiin asioihin, jotka todella nostavat asiakastyytyväisyyttä.
Enemmän kuin vain CRM
Tarjoamme helppokäyttöisen ja modernin järjestelmän, joka sujuvoittaa arkea, lisää tehokkuutta ja auttaa pitämään asiakkaan liiketoimintasi keskiössä. Toimialakohtaisten moduulien, integraatioiden ja ominaisuuksien avulla autamme sinua kasvamaan sitoutuneiden asiakkaiden kautta.
Viestintä
Anna asiakkaan tuntea olevansa huomioitu, vaikka itse käytät siihen mahdollisimman vähän aikaa. Limen markkinointi- ja viestintätyökalut on suunniteltu tukemaan viestinnän työnkulkuja. Ne vähentävät manuaalista työtä ja hyödyntävät automaatiota siellä, missä se tuo arvoa. Asiakkaat voivat vastaanottaa tietoa omilla ehdoillaan, riippumatta siitä, mitä kanavaa he käyttävät.
Vuokrauksen hallinta
Tehdään vuokrauksesta helpompaa yksinkertaistamalla hallinnointia. Limessä hallitset tyhjien kohteiden julkaisun, kiinnostuksen rekisteröinnin ja jonojen hallinnan. Yksinkertaisten tarkistuslistojen avulla varmistat, että kaikki menee sääntöjen mukaisesti.
Kenttätyön hallinta
Tee helpommaksi palvelupyyntöjen seuranta ja hallinta laadukkaalla tavalla. Tämä sisältää työmääräykset, huoltojen aikataulutuksen, tarkastukset ja kierrokset. Pidämme huolen, että asiakas pysyy ajan tasalla koko prosessin ajan. Kätevän mobiilisovelluksen avulla kaikki osapuolet voivat kentälläkin tarkastella ja päivittää tietoa.
Tiketöinnin hallinta
Koska toimintasi ulottuu pidemmälle kuin vain virhe- ja palveluilmoituksiin, on tärkeää hoitaa myös esimerkiksi taloudelliset asiat ja vuokraukseen liittyvät kysymykset. Laaja ratkaisumme kokoaa organisaation yhteen auttamaan asiakasta. Tarjoamme ominaisuuksia asiakastyytyväisyyden tueksi, kuten chat, automatisoidut viestit, itsepalvelu, ja chatbotit.
Nopeampi palvelu ja vähemmän paperityötä – HSB Malmö
“Lime CRM tuntui heti modernilta, nopealta ja erittäin joustavalta työkalulta. Lisäksi koimme, että Lime yrityksenä ymmärsi liiketoimintaamme, antoi meille paljon hyödyllisiä vinkkejä ja ennen kaikkea: he myivät valmiin järjestelmän, eivät kasaa konsulttitunteja.”
Peter Sandell, Sales and contract manager, HSB Malmö
Mikä on seuraava askeleesi?
Suosittuja artikkeleita
-
Kiinteistöalan arjessa piilee iso aikasyöppö
Lue lisää: Kiinteistöalan arjessa piilee iso aikasyöppöData ja automaatio auttavat taklaamaan sen. Kiinteistöalalla dataa on usein hajallaan eri järjestelmissä ja manuaalisissa prosesseissa. Limen Henri Leijamaa ja Anyspacen Benjamin…
-
Palvelu toimitilavuokrauksen kilpailuvalttina
Lue lisää: Palvelu toimitilavuokrauksen kilpailuvalttinaToimitilavuokrauksen kilpailuetu syntyy yhä useammin sujuvasta asiakaskokemuksesta. Limen Henri Leijamaa ja Anyspacen Benjamin Sundberg kertovat, miten joustavat prosessit, selkeä viestintä ja toimiva…
-
Miksi digitalisaatio epäonnistuu energia-alalla
Lue lisää: Miksi digitalisaatio epäonnistuu energia-alallaMonet energiayhtiöt ovat panostaneet voimakkaasti digitalisaatioon, mutta eivät ole saaneet toivottuja tuloksia. Ongelma ei juurikaan ole järjestelmässä. Tässä on se, mikä todella…
-
Näin Lime CRM tukee GDPR-asetuksen noudattamista
Lue lisää: Näin Lime CRM tukee GDPR-asetuksen noudattamistaAina kun myyntitiimi kirjaa puhelun, asiakaspalvelu päivittää tiketin tai markkinointi lähettää uutiskirjeen, henkilötietoja käsitellään. Useimmissa organisaatioissa CRM-järjestelmä toimii tämän tiedon keskuksena, mikä…
-
Lime mukana Myyntipuhe-podcastissa
Lue lisää: Lime mukana Myyntipuhe-podcastissaLimen Stefan Saxberg vierailee MyyntiKollektiivin Myyntipuhe-podcastissa puhumassa myyjän ajankäytöstä, myyntityön laadusta sekä siitä, miten tekoäly ja hyvä CRM voivat auttaa käyttämään aikaa…
-
Mitä saat ja mitä et saa ilmaisella CRM-järjestelmällä
Lue lisää: Mitä saat ja mitä et saa ilmaisella CRM-järjestelmälläExcel-taulukot ovat hajallaan. Follow-upit unohtuvat. Asiakastiedot ovat eri sähköpostilaatikoissa. Ja kasvu? Se tuntuu vaikeammalta kuin pitäisi. Onnittelut, olet juuri ymmärtänyt tarvitsevasi CRM-järjestelmän.
Puhutaan bisneksestä
Tai mistä tahansa haluat.