Pitchbound-integration för Lime CRM

Håll varje säljsamtal samlat i Lime CRM

Ett bra samtal är bara värt något om teamet kan se vad som sades. När säljaren hoppar mellan telefon och CRM blir anteckningarna skrivna för sent eller inte alls, och nästa person som kontaktar kunden börjar från noll.

Med Pitchbound-integrationen jobbar säljaren från ett ställe, och Lime CRM förblir navet. Varje samtal loggas på rätt person direkt, så att hela teamet ser samma kundhistorik.

Vad är Pitchbound?

Pitchbound är ett säljverktyg för team som ringer och bokar möten. Säljaren ringer, håller möten och skickar mejl från ett ställe, får AI-sammanfattningar och nästa steg automatiskt, och samtalen loggas i CRM:et utan manuellt arbete. Pitchbound är ett danskt bolag med kunder i Norden.

Det här får du med Pitchbound-integrationen

• Ring direkt från dina kontakter i Lime. Personer och företag från Lime går att söka fram i Pitchbound, så att säljaren kan ringa utan att kopiera nummer.
• Varje samtal på rätt kund. Varje samtal sparas som historik på personen, kopplat till företaget och till kollegan som ringde.
• Det viktiga fångas åt dig. Varje samtal får utfall, längd, säljarens anteckningar, en AI-sammanfattning och nästa steg.
• Inspelningar stannar i Pitchbound. Lime får sammanfattningen och nästa steg. Inspelningar och transkript skrivs aldrig till Lime.
• En bild för hela teamet. Sälj, chefer och kundtjänst ser hela samtalshistoriken i Lime CRM.

Hur fungerar det i praktiken?

Er Lime-administratör skapar en API-nyckel i Lime Admin. Er Pitchbound-administratör klistrar in den i Pitchbound under Inställningar, Integrationer, och kopplingen gäller sedan alla i organisationen. Integrationen använder standardobjekten i Lime CRM, så det behövs inga egna fält eller någon konfiguration i Lime.

Sedan sker loggningen medan du jobbar. Varje samtal skrivs till Lime när det händer och kopplas till säljaren via e-postadressen. Pitchbound tar aldrig bort något i Lime.