Sujuvamman toimitusketjun puolesta
Tehosta valmistustoimintaasi yhdistetyllä alustalla, joka virtaviivaistaa sisäisiä työprosesseja ja jonka ansiosta voit keskittyä vahvistamaan asiakassuhteita. Ota käyttöön resurssit ja analyysit, joita tarvitset strategiseen päätöksentekoon ja lisämyynnin tehostamiseen.
Mitä tuloksia haluat saavuttaa?
Olemme puolellasi ja varmistamme, että saat suurimman hyödyn investoinnistasi meihin. Tässä muutamia pääoman tuottolukuja, jotka ovat auttaneet asiakkaitamme tehostamaan asiakasmatkoja.
Enemmän kuin vain CRM-ratkaisu
Tutustu laajaan ohjelmisto- ja palveluvalikoimaan, jonka avulla kasvatat liiketoimintaasi valmistavan teollisuuden alalla asiakkaidesi avulla.
Rakenne
Räätälöi Lime CRM tarpeisiisi sopivaksi tietojen ja prosessien jäsentämiseen tarkoitettujen älykkäiden ominaisuuksien avulla.
Viestintä
Sähköpostit, uutiskirjeet, tekstiviestit ja chat – Lime CRM auttaa viestimään tehokkaasti kanavasta riippumatta.
Yhteistyö
Yhteistyö on avainasemassa, kun haluat loistaa asiakassuhteiden hoidossa, – ja Lime CRM tarjoaa siihen kaiken tarvitsemasi.
Tuota analyysejä
Muunna asiakastiedot analyyseiksi ja ota datalähtöinen päätöksenteko osaksi jokaista asiakasmatkan askelta.
Nopeampaa ja proaktiivista työtä
”Loistava työkalu. Tulee oikeassa vaiheessa homma oikean henkilön pöydälle. Esimerkiksi reklamaatioiden käsittely on nopeutunut ja määrä vähentynyt, sillä strukturoidulla työskentelyllä on saatu pureuduttua asioihin ja selvitettyä, miten ongelmat voidaan jatkossa välttää.”
Kai Suokko, Sales Director, Toppi
Mikä on seuraava askeleesi?
Suosittuja artikkeleita
-
CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseen
Lue lisää: CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseenKun asiakkaiden odotukset ovat korkealla, erinomaisen asiakastukikokemuksen tarjoaminen on elintärkeää onnistuneen asiakaspalvelun kannalta. CRM-järjestelmää käytettäessä asiakastuki ei enää ole vain…
-
Asiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksi
Lue lisää: Asiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksiOpi, miten muunnat asiakaspalvelun strategisen kasvun vauhdittajaksi. Tämä on Solve and Evolve -metodimme.
-
Asiakaspolun parantaminen asiakaspalautteen avulla
Lue lisää: Asiakaspolun parantaminen asiakaspalautteen avullaAsiakkaiden tarpeiden ja kokemusten ymmärtäminen on olennainen osa yrityksen jatkuvaa menestystä. Keräämällä tehokkaasti asiakaspalautetta ja toimimalla sen perusteella voit jatkuvasti…
-
Personoi asiakkaan matka
Lue lisää: Personoi asiakkaan matkaB2B-yrityksillä liiketapahtumissa ei ole kyse vain tavaroiden ja palveluiden vaihdosta. Niille personointi ja pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen ovat molemmat tärkeitä, kun…
-
Miksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeää
Lue lisää: Miksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeääNykyisessä erittäin kilpailevassa liiketoimintaympäristössä asiakkaan matkan ymmärtäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Jokainen vuorovaikutus, jonka asiakkaasi kohtaa brändisi kanssa, muokkaa hänen…
-
Asiakaspolun ymmärtäminen
Lue lisää: Asiakaspolun ymmärtäminenNykyisessä verkottuneessa maailmassa yritykset eivät voi luottaa siihen, että asiakkaat voitetaan yksittäisen vuorovaikutuksen avulla. On ymmärrettävä koko asiakaspolku, jonka asiakkaat…
Jutellaan liiketoiminnasta.
Tai valmistavasta teollisuudesta.