Ervaar de kracht van spot-on CRM

Lime CRM beschikt over krachtige functies voor het afhandelen van de volledige customer journey. Configureerbaar en uitbreidbaar om te voldoen aan jouw unieke behoeften.

Functies

Categorie
  • Categorie
  • structuur
  • samenwerken
  • communiceren
  • populair
  • inzichten
  • uitbreiden
  • veiligheid

Structuur

Jouw CRM, jouw manier

Stem Lime CRM af op jouw behoeften door slimme functies te gebruiken voor het structureren van je gegevens en processen

  • Meerdere startpagina’s

    Stem je CRM-startpagina af op verschillende rollen en afdelingen met aanpasbare, schaalbare widgets en een gestroomlijnd ontwerp dat zich efficiënt aanpast aan alle schermformaten, wat de gebruikerservaring en productiviteit verbetert.

  • Kaartweergave

    Vergroot je CRM-inzichten door gegevens op een kaart te visualiseren, zodat je betere strategische beslissingen kunt nemen op het gebied van de planning van klantenbezoeken, de distributie van werkorders en optimale locaties voor nieuwe winkels of evenementen, allemaal naadloos geïntegreerd…

    Meer weten: Kaartweergave
  • Tabel- en lijstweergaven

    Beheer je gegevens in een indeling waarmee je eenvoudig kunt werken en die gemakkelijk te begrijpen is. Lime CRM wordt geleverd met verschillende weergaven afhankelijk van de situatie en inhoud, allemaal om je dagelijkse taken te vereenvoudigen.

  • Globaal zoeken

    Verspil minder tijd aan zoeken. Alles in Lime CRM is doorzoekbaar en je kunt snel vinden wat je zoekt met onze globale zoekfunctie.

  • Aangepaste velden en tabbladen

    Configureer Lime CRM eenvoudig volgens je behoeften. Voeg verschillende veldtypes toe, verbind objecten en bouw de structuur op maat van de informatie die je nodig hebt om je klantreis te beheren.

  • Documentsjablonen

    Maak snel prachtige documentsjablonen die automatisch gevuld worden met informatie van Lime CRM en eenvoudig kunnen worden bijgehouden.

Meer weergeven

Samenwerken

Teamwork makes the dream work

Samenwerking vormt de sleutel om uit te blinken in klantrelaties en Lime CRM geeft je de kracht die je nodig hebt

  • Klantenplannen

    Werk proactief bij het opstellen van plannen om je klanten te categoriseren.

  • To-do’s

    Beheer en prioriteer moeiteloos taken in klantrelaties met to-do’s die op intelligente wijze worden gekoppeld aan de juiste klant, deal, medewerker en meer. Het helpt je georganiseerd te blijven en zorgt ervoor dat je altijd up-to-date blijft en precies weet…

  • Portal

    Verhoog de selfservice voor klanten, medewerkers en partners met een aanpasbaar webportaal dat de verwerking van persoonlijke gegevens, rapportages en directe CRM-integratie stroomlijnt voor efficiënt informatiebeheer.

    Meer weten: Portal
  • Compleet klantenoverzicht

    Zorg voor meer orde met een 360°-overzicht van alle benodigde klantinformatie, gepresenteerd en georganiseerd op een manier die gemakkelijk te begrijpen is voor jou en je bedrijf.

  • Samenwerking bij documenten

    Optimaliseer de documentverwerking in Lime CRM met Live Docs, dat een naadloze en snelle workflow biedt voor Microsoft Office-bestanden – bewerken en opslaan met één klik, toegankelijk onderweg en eenvoudig converteren naar pdf.

    Meer weten: Samenwerking bij documenten
  • Activiteiten-tijdlijn

    Houd elke belofte en elk gesprek in klantinteracties eenvoudig bij met onze activiteitenfeed. Deze laat zien wie wat en wanneer heeft gezegd, en helpt je team om op de hoogte en consistent te blijven in alle klantrelaties in de hele…

Meer weergeven

Communiceren

Kom potentiële klanten en bestaande klanten tegemoet

Of dit nou via e-mail, sms of chat is – Lime CRM helpt je effectief te communiceren, ongeacht het medium.

  • Notifications

    Samenwerken in Lime CRM betekent slimmer samenwerken. Met ingebouwde Notifications en een gedeelde werkruimte blijft je team perfect op elkaar afgestemd – zonder afleiding of gemiste updates. Precies daar waar het werk gebeurt.

    Meer weten: Notifications
  • Campagnes en evenementen

    Geef je marketingorganisatie meer mogelijkheden met onze evenement- en campagnefunctie die het ontwerpen van uitnodigingen, het segmenteren van doelgroepen en het stroomlijnen van registratieprocessen vereenvoudigt. Volg de resultaten achteraf op met krachtige analyses.

    Meer weten: Campagnes en evenementen
  • Live chat

    Zet klantinteracties om in duurzame relaties met Live chat, een dynamische toevoeging aan je CRM die alle berichten, inclusief live chat, Facebook Messenger, WhatsApp en sms, centraliseert in één gezamenlijke inbox. Deze tool personaliseert niet alleen berichtenervaringen op verschillende platforms,…

    Meer weten: Live chat
  • E-mail- en agenda-integratie

    Verbind Outlook of Gmail met Lime CRM om gemakkelijk relevante klantcommunicatie direct vanuit je inbox en agenda op te slaan.

    Meer weten: E-mail- en agenda-integratie
  • Nieuwsbrief

    Gebruik je CRM-data om gerichte nieuwsbrieven te maken. Selecteer ontvangers op basis van criteria zoals klantstatus of locatie en maak eenvoudig verbluffende e-mails met behulp van drag-and-dropblokken of vooraf ontworpen sjablonen.

    Meer weten: Nieuwsbrief
  • Smart FAQ

    Verhoog de klantenondersteuning met de Smart FAQ-functie, een interactief hulpprogramma dat anticipeert op vragen van klanten door invoer automatisch in te vullen en populaire onderwerpen onder de aandacht te brengen. Georganiseerde categorieën leiden gebruikers door complexe problemen, waardoor efficiënte zelfbedieningsoplossingen…

Meer weergeven

Automatiseren

Verbeter de efficiëntie met automatiseringsmogelijkheden

Verbeter de efficiëntie en productiviteit tijdens de hele klantreis met behulp van automatiseringsfuncties.

  • CPQ

    Optimaliseer je verkoopprocessen met foutloze, professionele offertes die in slechts enkele minuten worden aangemaakt.

    Meer weten: CPQ
  • Marketing automation

    Zorg voor nog betere communicatie met marketingautomatisering om ervoor te zorgen dat je doelgroep een automatische, gepersonaliseerde ervaring krijgt.

    Meer weten: Marketing automation
  • Workflow-automatiseringen

    Definieer en creëer geautomatiseerde workflows voor zo min mogelijk herhaaldelijke taken met onze no-code designer.

  • Procesvisualisatie

    Geniet van een visuele weergave van elke stap binnen alle processen, van eenvoudige verkoop tot complexe servicezaken, die je specifiek naar wens kunt configureren.

    Meer weten: Procesvisualisatie
  • Checklists

    Vereenvoudig taakbeheer en voorkom vergissingen met dynamische checklists – jouw oplossing om georganiseerd en efficiënt te blijven.

    Meer weten: Checklists
  • eSign

    Sluit deals snel met eSign: verstuur, onderteken en beveilig je verkoop digitaal – rechtstreeks vanuit Lime CRM.

    Meer weten: eSign
Meer weergeven

Inzichten

Zet gegevens om in inzichten

Haal meer uit je klantgegevens en neem datagestuurde beslissingen in elke stap in de klantreis.

  • Proactieve signalen

    Ga snel van cijfers naar actie met behulp van proactieve signalen, eenvoudig te configureren voor jouw behoeften.

    Meer weten: Proactieve signalen
  • Doelen bijhouden

    Stel en bereik eenvoudig je doelen met behulp van gedefinieerde KPI’s, zoals activiteitenniveaus of budgetdoelen voor zowel individuele medewerkers als verschillende afdelingen.

    Meer weten: Doelen bijhouden
  • Geavanceerde business intelligence

    Verbeter de besluitvorming door CRM-data om te zetten in visuele inzichten, ongeacht rol of afdeling. Stel eenvoudig vragen en krijg antwoorden op basis van je bedrijfskritische gegevens, gepresenteerd op een manier die zinvol is.

    Meer weten: Geavanceerde business intelligence
  • Survey

    Verkrijg meer inzicht in klanten met behulp van professionele klantgerichte enquêtes, die eenvoudig kunnen worden aangepast aan de behoeften van de situatie of het proces.

    Meer weten: Survey
  • NPS

    Meet en volg klantloyaliteit met NPS-enquêtes en visualiseer de resultaten in een vooraf gedefinieerde set dashboards en widgets.

  • Callouts

    Markeer kritieke informatie met kleuren en pictogrammen in de juiste context om snel de juiste beslissing te kunnen nemen in je dagelijkse werk.

Meer weergeven

Uitbreiden

Lime CRM uitbreiden met krachtige aanpassings- en integratietools

Bouw integraties op maat en krachtige workflows die nog meer bij jouw wensen aansluiten

  • REST API

    Breid uit en integreer eenvoudig met andere applicaties via onze moderne REST API’s om Lime CRM perfect in te passen in het ecosysteem van je bedrijf.

  • Webhooks

    Gebruik webhooks om je in realtime te abonneren op wijzigingen in Lime CRM.

  • Aangepaste interfaces en workflows

    Gebruik webcomponenten om de webclient aan te passen en maak nette, efficiënte workflows met behulp van bouwblokken en UI-elementen.

  • Aangepaste bedrijfslogica

    Bouw geavanceerde bedrijfslogica op maat met Python, aangepaste eindpunten, geplande taken en meer om een krachtige applicatie op maat te maken.

Meer weergeven

Veiligheid

Verbeterde bescherming en moeiteloze naleving

Maak gebruik van flexibele hosting, nauwkeurige toegangscontrole, gestroomlijnde singe sign-on en AVG-naleving voor een veilige, efficiënte CRM-ervaring.

  • Cloud of lokale server

    Vereenvoudig je CRM-ervaring met onze flexibele hostingoplossingen, die zowel cloudomgevingen als ondersteuning voor je eigen servers bieden, afgestemd op jouw unieke behoeften.

  • Toegangsbeheer voor gebruikers en groepen

    Definieer rollen voor verschillende gebruikersgroepen voor gedetailleerde toegangscontrole, op tabel- en rijniveau.

  • Single sign-on

    Beheer gebruikers en meld je sneller, eenvoudiger en veiliger aan met eenmalige aanmelding in Lime CRM via Azure AD of een andere provider.

  • GDPR

    Zorg voor gemoedsrust met AVG-functies die beheertaken vereenvoudigen en naleving van de voorschriften voor gegevensbescherming garanderen.

    Meer weten: GDPR
Meer weergeven

Integraties verkennen

  • Email integration

    Verzamel alle e-mails op één plek door berichten en bijlagen direct te koppelen aan Lime CRM met onze e-mailintegratie. Dit vereenvoudigt het werk, vermindert afhankelijkheid van individuen en zorgt voor meer inzicht.

  • Exact Online

    Stroomlijn je CRM-gegevensbeheer door Lime CRM te integreren met Exact Online met behulp van de ERP Connector voor samenhangende gegevensverwerking.

    Leer meer: Exact Online
  • Leadinfo

    Leg meer leads vast en converteer ze met Leadinfo, dat diepgaande inzichten biedt in B2B-websitebezoekers en hun activiteiten, waardoor real-time leadgeneratie en naadloze CRM-integratie mogelijk worden voor maximale zakelijke kansen.

    Leer meer: Leadinfo

Integreer met ons