Från silos till samspel mellan sälj och marknad
Smarketing handlar om att skapa ett gemensamt fokus, tydliga processer och datadrivna beteenden som gör att sälj och marknad gemensamt driver affären framåt. Med rätt träning, coaching och ledarskap bygger ni en kultur där säljarna och marknadsteamet tillsammans skapar resultat varje dag.
Typiska utmaningar för sälj och marknad
Sälj och marknad drar åt varsitt håll
Marknad levererar leads men sälj följer inte upp dem. Ingen äger problemet vilket resulterar i att affärerna faller mellan stolarna. Det är ett vanligare mönster än de flesta vill erkänna.
Innehållet når inte rätt person i rätt stund
Bra material skapas men används fel – eller inte alls. Säljaren vet inte vad som finns. Marknad ser aldrig vad som faktiskt landar hos kund. Alla jobbar hårt men ingen drar åt samma håll.
Pipeline fylls med fel leads
När sälj och marknad inte är överens om vad ett bra lead faktiskt är går prospekteringen på magkänsla. Det märks inte i rapporterna men det syns direkt i konverteringen.
CRM samlar data men skapar ingen riktning
Aktiviteter loggas och möten bokas, men ingenting kopplas ihop. Ingen vet riktigt var i köpresan kunden befinner sig – eller vad som borde hända härnäst.
Samma budskap till alla – oavsett var de är
Det som skulle skapa rörelse skapar ingenting. För att ett budskap ska landa behöver det möta kunden där de faktiskt är – inte där vi hoppas att de ska vara.
Så stärker vi samarbetet mellan sälj och marknad
Smarketing-akademi
Få sälj och marknad att leverera som ett team
De flesta företag har duktiga säljare och marknadsförare, men teamen jobbar för sällan ihop på riktigt. Vi skräddarsyr ett utbildningsprogram som bygger på forskning och som skapar ett gemensamt arbetssätt utifrån hur er vardag faktiskt ser ut. Resultatet? Bättre pipeline, tydligare kommunikation och fler affärer som faktiskt stängs.
- Gemensamma KPIer, definitioner och arbetssätt
- Högre kvalitet i pipeline och bättre konvertering
- Beteenden som faktiskt används och håller över tid
Smarketing-coaching
Få samspelet att fungera där affären avgörs
Ibland räcker inte utbildning. Det handlar om vad som händer i vardagen: i mötena, i kommunikationen, i de små besluten. Vår coaching hjälper sälj och marknad att lösa de friktioner som bromsar affären och bygga ett samarbete som leder till bättre beslut, snabbare rörelse i affärerna och team som arbetar mot samma mål.gör skillnad i resultaten.
- Konkret och individanpassat stöd för sälj och marknad
- Mindre friktion och tydligare samarbete mellan teamen
- Ökad framdrift i pipeline
Sälj- och marknadsledarskap
Bygg broar mellan teamen – det börjar med ledarskapet
Förändring sker inte av sig själv. Vi stärker ledarna som har ansvar för sälj och marknad och hjälper dem driva beteendeförändring och skapa engagemang. Fokus ligger på att gå från strategi till faktisk handling i vardagen. För det är där kulturen formas och resultaten skapas.
- Tydligare styrning mot gemensamma mål
- Starkare engagemang och ansvar i teamen
- Strategi som omsätts i konkret handling och resultat
Men vi börjar alltid med insikt
Innan vi utformar något tar vi reda på hur sälj och marknad faktiskt jobbar tillsammans idag och var det skär sig. Det kan vara genom samtal med säljare och marknadsteamet, en enkät eller en genomgång av hur leads hanteras i ert CRM-system. Ofta en kombination av dem. Svaren bestämmer vad som behöver förändras.
För att rätt frågor ställda från början är skillnaden på om en utbildning fastnar eller glöms bort!
Mer inspiration
-
När CRM-systemet inte används – och vad du som säljchef kan göra åt det
Läs artikel: När CRM-systemet inte används – och vad du som säljchef kan göra åt detNi har ett CRM och ni har datan, men ändå uteblir den effekt ni förväntar er. Istället har ni ojämn användning och data som ni inte vågar luta er mot fullt i viktiga beslut. Det är sällan systemet som brister.
-
Därför lyckas vissa CRM-satsningar – och andra inte
Läs artikel: Därför lyckas vissa CRM-satsningar – och andra inteVarför lyckas vissa CRM-satsningar – medan andra rinner ut i sanden trots bra system och god vilja? Svaret handlar sällan om tekniken. Det handlar om människor. Och om en 60 år gammal insikt från en sociolog som studerade majsbönder i USA.
-
Så bygger du ett proaktivt säljteam
Läs artikel: Så bygger du ett proaktivt säljteamKalendern är full, telefonen ringer och offerter skickas. På ytan är det full aktivitet, men ändå sitter du som sälj- eller affärschef med en gnagande känsla av att ni inte styr affärerna, utan ständigt hamnar steget efter. Ni kommer in för sent i kundens köpprocess. Så tar ni er ur det.
Vill ni få sälj och marknad att dra åt samma håll?
När sälj och marknad drar åt samma håll händer magiska saker. Bättre pipeline, tydligare kommunikation och resultat som syns. Vi hjälper er komma dit. Boka ett samtal så berättar vi hur.