Erbjudande
Varför Lime?
Inspiration
Kundportal
Kontakta oss

Erbjudande

Lime CRM


Ett branschspecifikt CRM med stöd för hela kundresan

Lime Connect

Kundkommunikation och AI-lösningar

Lime Go

Plug & play CRM för växande B2B-företag eller säljteam

Lime Sportadmin

En plats för hela föreningen
Behöver du hjälp att välja CRM?

Lime Intenz

Beteendeförändring för maximalt värde av programvara
Behöver du hjälp att välja CRM?
Inspiration

Kundberättelser

Videos

Artiklar

Nedladdningar

Lime Discover

Vad är CRM?

HemProdukterLime CRMBranscherUtilityEnergi

Allt samlat ger gladare kunder

Gör dina kunder nöjdare genom att effektivisera alla processer kring dem. I takt med att du kan skala bort onödiga system och ersätter dem med en central hub (ja, det är Lime CRM) kan du njuta av att se kostnaderna sjunka.  

Boka din demo

Mer än bara ett CRM

Ärendehantering

Ta kontroll över din ärendehantering med automatiserade processer och en samlad kundbild. Detta kommer belöna sig i form av ett enklare samarbete mellan avdelningarna. Med en bättre struktur på era arbetsflöden får du dessutom en bättre kundtjänst och gladare medarbetare. 

Se alla verktyg för ärendehantering
Kommunikation & kampanjer

För att möta kundens förväntningar måste du hålla dem informerade och engagerade genom hela kundresan. Gör det enkelt för dig att lyckas med marketing automation-verktyg. Detta ger även kundtjänst en andningspaus och möjlighet att fokusera på det viktigaste.

Se alla verktyg för kommunikation & kampanjer
Självservice

Med självservice-alternativ sparar du tid både för dig och dina kunder. Formulär, mina sidor, chatbotar och FAQ låter kunderna sköta sina ärende när och var det passar dem själva. Informationen de anger är automatiskt kopplad till rätt kund och anläggning i Lime. Perfekt exempel på kraften i att ha en samlad plattform.

Se alla verktyg för självservice
Sälj- och kontraktshantering 

Ta kontroll över dina kontrakts- och försäljningsprocesser, vi har stöd för allt från kontraktsförnyelser till signering av tjänster. Med våra visuella instrumentpaneler och säljhantering kan du anamma en mer proaktiv strategi. Och självklart ser vi till att du möter marknaden med en enad design i form av professionella mallar och kommunikationsverktyg. 

Se alla verktyg för sälj- och kontraktshantering

“En bra sammanställning av alla ärenden vi behöver se”

“Lime gör så att alla avdelningar kan följa ärenden och se all information i ärenden. Även se historik bakåt i tiden om kund hör av sig. Som en bra sammanställning av alla ärenden som vi behöver se.”

Skellefteå Kraft

Läs hela caset om Skellefteå Kraft här

Varför välja Lime?

Vi kan din bransch

I över 20 års tid har vi förbättrat vår plattform tillsammans med våra energikunder. I kombination med våra färdiga integrationer till branschens populäraste system kan vi lova dig en trygg lösning byggd på erfarenhet, stabilitet och branschkunskap.

  • 100 energiföretag som kunder 
  • KIS-integrationer 
  • Öppna API:er 
  • Färdiga branschfunktioner 
  • Samlad kundbild 
  • Koppling mellan anläggning och kund 
  • Kund- och tekniskt perspektiv 
  • Proaktiv kontraktshantering 
  • E-tjänster (rapportflöden, e-signering, etc.) 
  • En hub som förenar KIS, fastighetssystem, etc. 

Marknadsföring och kommunikation 

Lime är centrum för alla dina kundkommunikationer. Du kan skapa e-postmeddelanden, segmentera din kundbas och följa upp på dina marknadsaktiviteter – direkt från Lime. Med marketing automation och triggerbaserad kommunikation kan t.ex. välkomnandet av en ny kund ske helt automatiskt utan manuellt arbete. 

  • Kampanjhantering 
  • Skicka automatiska statusuppdateringar i ärenden 
  • Minska manuella insatser
  • Samlad hantering av samtycke  
  • Få insikter i marknadsaktiviteter 
  • Kommunicera förändringar med nyhetsbrev 

Effektiv ärendehantering

Förenkla återkommande uppgifter och se till att alla är på samma linje med dynamiska checklistor och processtöd. Förstå er arbetsbelastning bättre och hur du använder dina resurser, med hjälp av intuitiva instrumentpaneler. Dessa hjälper dig också att identifiera flaskhalsar! Använd kunskapen för att ständigt förbättra er.

  • AI och chatbots 
  • E-tjänster och självservice 
  • Processtöd 
  • Arbetsorderhantering
  • Hantera både interna och externa ärenden 
  • Förenkla statistik och rapportering med visuella dashboards
  • Datadriven utveckling 
  • Ett enda system för all kundhantering 
01/01

    Vilket resultat vill du ha?

    Vi är med dig hela vägen för att se till att du får ut mesta möjliga av din investering i Lime CRM. Här är några exempel på värdet vi ger våra kunder inom Utility-branschen.

    Reducera antalet system ni använder med

    60%

    3 x

    Tre gånger så snabb onboarding av kollegor, tack vare samlade rutiner i Lime.

    Halvera handpåläggningen i er ärendehantering med

    50%

    Integrera ditt favoritverktyg

    Integrationer spelar en viktig roll för dig som jobbar i Energibranschen, därför har vi gjort det enkelt att koppla ihop Lime CRM till dina andra system. Gör ditt dagliga arbete enklare och få en komplett översikt på allt som är viktigt.

    Se fler integrationer

    Ska vi snacka energi?

    Eller vad du än vill prata om.

    Hör av dig till oss

    Populära artiklar

    Se alla artiklar

    Vad blir ditt nästa steg?

    Boka en demo
    Prata med vårt Energi-team